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Contacto y Atención Técnica

Canales directos para solicitar servicios de peritaje, mantenimiento o consulta técnica sobre sistemas de refrigeración industrial.

Oficina Técnica

Dirección Mocorito - San Benito, Tecomate, Sinaloa, México
Teléfono +52 55 2541 3765
Correo electrónico info@myicehouserental.com

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Domingos y festivos Cerrado

Canales de Comunicación

  • Atención telefónica directa

    Para urgencias técnicas y coordinación de visitas a instalaciones.

  • Correo electrónico técnico

    Para envío de documentación, informes de diagnóstico y cotizaciones.

  • Mensajería interna en plataforma

    Clientes registrados pueden enviar solicitudes de servicio desde su panel.

Respondemos solicitudes técnicas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Soporte técnico

Canales de atención y tiempos de respuesta

Para reportes de falla, consultas técnicas o programación de visitas, contamos con los siguientes medios.

Línea directa

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Consultas programadas y reportes

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Niveles de servicio

  • Crítico: respuesta en 1 hora
  • Alto: respuesta en 4 horas
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Consulta nuestra base de conocimiento técnico para resolver dudas frecuentes sobre calibración, fugas y juntas de estanqueidad.

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Solicitar una llamada de diagnóstico

Si necesita una revisión técnica de su sistema de refrigeración o una inspección de fugas en su cámara frigorífica, rellene el formulario. Un técnico especializado se comunicará con usted para programar una visita.

  • Respuesta estimada: 24 a 48 horas hábiles
  • Áreas de atención: compresores industriales, fugas de refrigerante, juntas de poliuretano
  • Zona de cobertura: Sinaloa y alrededores

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