Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y solicitud de servicio en este sitio, podemos recopilar:

• Nombre completo y empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Descripción del equipo o instalación a auditar
• Mensajes y consultas técnicas

Además, nuestro servidor y herramientas de análisis registran datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a sus consultas técnicas y comerciales
• Elaborar presupuestos y propuestas de servicio
• Coordinar visitas de inspección y mantenimiento
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web mediante análisis de tráfico
• Cumplir con obligaciones legales aplicables al sector de refrigeración industrial

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico y cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo se navega por el contenido. No empleamos cookies publicitarias ni de terceros para perfiles comerciales. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies no esenciales.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos de formularios se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y hasta 12 meses después para fines de control de calidad. Los datos de análisis se conservan por un período máximo de 26 meses. Pasado ese plazo, se eliminan de forma segura.

5. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines ajenos a nuestro servicio. Podemos compartir información con:

• Proveedores de alojamiento web y servicios de correo electrónico
• Plataformas de análisis web (Google Analytics)
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Ejercicio de derechos y contacto

Para ejercer sus derechos, realizar consultas sobre esta política o presentar una reclamación, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@myicehouserental.com
• Teléfono: +52 55 2541 3765
• Dirección postal: Mocorito - San Benito, Tecomate, Sinaloa, México

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso contra la desinformación

Este sitio web no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios ficticios ni sugiere afiliación oficial con marcas, organismos gubernamentales o certificaciones no verificables. Toda la información técnica sobre servicios de auditoría y mantenimiento de sistemas de refrigeración se ofrece de buena fe y basada en la experiencia profesional del equipo. No garantizamos resultados específicos sin una inspección previa del equipo.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.